在如(ru)今競(jing)爭(zheng)激烈的市(shi)場(chang)環境中(zhong),企(qi)業(ye)與(yu)客戶之間的互動愈(yu)加頻繁且復(fu)雜(za)。客戶信(xin)息(xi)的管理和分析已經成為企(qi)業(ye)獲得(de)競(jing)爭(zheng)優勢的關鍵因素之一。傳統的人工收(shou)集客戶信(xin)息(xi)方(fang)式不僅效率低(di),而且容(rong)易出錯(cuo),難(nan)以滿足現代化業(ye)務發展的···