隨著互聯網技術的不斷發展,越來越多的企業開始意識到,客戶與企業之間的溝通方式正發生著劇變。從電話、郵件到社交媒體和即時通訊工具,客戶期望能夠隨時隨地與企業保持聯系,解決問題。在這種背景下,網頁在線聊天···