隨著科(ke)技的不斷進(jin)步(bu),人(ren)工智能(AI)正在(zai)逐步(bu)滲(shen)透到各行各業(ye),尤其是在(zai)客服(fu)(fu)行業(ye)。傳統客服(fu)(fu)模式依賴于人(ren)工服(fu)(fu)務,雖(sui)然能夠提供人(ren)性化的交流,但也面臨著效率低、成本高(gao)、服(fu)(fu)務質量不穩定等問(wen)題(ti)。而(er)在(zai)此背景下,ChatGPT作···