在如今競爭(zheng)激(ji)烈的(de)(de)市(shi)場環境中,企業與客戶之間的(de)(de)互動愈加頻繁(fan)且復雜。客戶信息的(de)(de)管理和分(fen)析(xi)已經成為企業獲得競爭(zheng)優勢的(de)(de)關鍵因素之一。傳(chuan)統的(de)(de)人工收集(ji)客戶信息方式不僅效率低,而且容易出錯,難以滿足現代(dai)化業務發展(zhan)的(de)(de)···