微信運營沒有用果?可能是定位出了題目。所謂，方向舛錯，努力白費!
這里的定位指的是微信功能定位，即微信在營業邏輯中扮演什么樣的角色。
許多企業簡單粗暴的將微信視為新的販賣渠道，熟不知，在微信上販賣是挑行業挑產品的。以筆者所在的培訓行業的為例:學習時間長，用戶決策周期慢建多少錢，校比三家，必要多次電話甚至面對面溝通后，方能決定是否報名。這種營業邏輯的情況，將微信定位為招生工具結果一定不會好。
其實，除了販賣，常見的微信功能定位還有這些：
①需求調研：用戶偏好分析，意見收集
②營銷推廣：公眾號信息推送+小我號傳播
③客戶管理：會員管理，差異化營銷
④客戶服務：客服體系
⑤販賣付出：信息推送+H5網頁+微信付出
⑥老客戶維護：福利發放、會員專享、日常互動
⑦新客戶發掘：口碑營銷
那么，如何給企業做微信功能定位呢?
筆者總結了微信定位的兩步法：
一、 梳理營業邏輯，探求與微信上風契合的環節SEO優化/營業點
假如你是新進入一家公司，先不要急于做微信定位。你的首要義務是弄清企業的營業邏輯，探求與微信上風契合的環節，哪些營業放到微信上面可以進步運營服從?哪些營業嫁接到微信可以降低成本?是否適合直接在微信上賣?
二、 用戶需求調研上海裝潢，營業環節與用戶需求對接
微信支撐免費的信息群發，那么，群發哪些內容用戶最喜好呢?是促銷類信息照舊資訊類?是運動類照舊調查類?做這些能否創造更好的用戶體驗?這些需求是否真實存在?
只有在精確定位微信功能的前提下，接下來的內容群發策略、自定義菜單架構、日常互動、微布局、后期的運動策劃等才能對癥下藥。
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