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　　優化職能之一:優化用戶體驗.

　　運營戰略以及對戰略的實施與執行,在這一過程中并不是對等的,但是不管怎么樣

　　已經做出來了,為了進一步統一網站表現與網站運營意圖,就需要進行調整,調整的過程

　　就是優化的過程.優就是更好,化就是一種形態.優化就是使網站進入更好的形態.

　　用戶體驗是至關重要的,這和傳統中的開店非常類似,商店給客戶的體驗關系著客戶是

　　否買東西,是否愿意再來,而網站給用戶的體驗關系著是否使用網站的功能,是否愿意經常來.

　　根據我的經驗,可以從以下幾個方面來改善用戶體驗,給您做個參考.

　　1.布局優化.

　　網站的布局就是對欄目的相對位置的設計,是對內容的表達順序和強度進行設計.通俗

　　的說就是這里放什么,那里放什么,放完之后，整體來看這些拜訪方法是否合理,是否能夠使

　　客戶方便查閱,是否符合客戶的思維順序和使用習慣,是否讓客戶看得舒心自然.需要反復的

　　觀看,對比之后做出調整.

　　布局優化就是對欄目位置和內容表現的設計和調整.你的布局能夠使客戶對欄目一清二

　　楚嗎?你的布局能夠把內容表現得充分而又住次分明嗎?例如:在客戶點發布按鈕的時候旁邊

　　有兩個小提示(如何自定義文章風格?本站法帖規范等),將功能幫助合理的布置在功能模塊

　　實施的地方,是布局優化的基本原則.

　　2.功能優化.

　　功能優化要考慮兩點.要不要這個功能和這個功能實用不實用.這里特別指出的是,那些

　　增加互動性的功能要(評論,調查),幫助客戶解決問題的功能要(幫助系統);注冊過程中只收

　　集必須的,減少注冊要填寫資料的量,實在太長的要分解成幾步來進行,或者到客戶使用到那

　　一個功能的時候再補充齊全;購買過程中能不注冊的不注冊,能夠從數據庫中提取資料的就

　　不要讓客戶再重復填寫一遍;對客戶沒用,對自己人有用的功能不要(比如:組織結構,公司領

　　導什么的);文章結束的時候有打印,收藏,保存等方便用戶使用的小功能等等.

　　功能的優化就是讓使用這個功能的人更方便,更有用.

　　3.導航優化.

　　往往人們都把導航優化分到SEO 中,但是我認為導航優化列為用戶體驗優化更加合理.

　　因為導航本身就是相對于用戶的引導,是為了讓客戶更明白,了解更全面.同時內部內容與欄

　　目的互相連接(內鏈)也是導航優化的一種,你要保證你所設計的導航在用戶點擊三次之內看

　　到想看到的內容.此外,導航也分為幾類,需要搭配使用,比如欄目導航,內容導航,標簽導航,

　　關鍵詞導航和分類導航等.

　　導航優化的因素:

　　(1)容易看懂網站功能和內容的分布;

　　(2)內鏈方便用戶瀏覽的切換;

　　(3)最少的點擊次數到達.

　　(4)各種導航的搭配使用.

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