一、認真設計在線調查問卷

下面簡單談一談網上調查問卷的內容。

（一）在線調查問卷的構成

一份完整的網上調查問卷通常包括如下幾個部分：卷首語、問題指導語、問卷主體以及結束語。

1.卷首語

說明由誰執行此項調查、調查目的、意義何在。其主要功效是使被調查者感到正在進行的調查項目是合理、合法的，是值得他們花些時間和精力來認真填寫的。卷首語雖然不是問卷的主體部分，但它的作用不容忽視，即消除顧慮、取得被調查者的信任，所以一定要注上明確的單位名稱、地址、聯系電話和網址。

2.問題指導語（填表說明）

是向被調查者解釋怎樣以及如何正確地填寫問卷的語句。
3.問卷的主體

(1)含義：問卷主體包括問題和備選答案，是問卷的核心部分。問題的類型可以分為開放型和封閉型。網絡市場調查中有的在線問卷特別是E-mail問卷多采用封閉型問卷，即在提出問題的同時，給出備選的答案。封閉型問卷的優勢非常明顯，時間省、回收率較高、資料便于統計處理和進行定量的分析。

(2)注意幾點：

①考慮被調查者的特征及心理特點，設計較滿意的問卷，可以使被調查者有興趣和愿意回答提問。

②問卷不宜過長。

③問題應簡潔易懂，定義清楚。

④敏感性的問題應婉轉迂回地提出，如用第三人稱，而盡量不用第二人稱“問”。不要讓被調查者產生厭煩甚至反感情緒。

4.結束語

是感謝語。要做到誠懇、親切。

（二）在線問卷設計的幾點相關事宜

1.被調查者或被調查區域的文化、傳統、宗教、法規等方面的情況。
2.調研的主體要明確、簡潔，便于被調查者正確理解和回答。

3.方便調查人員和數據統計人員的工作，便于調查的整理和處理。

二、盡可能多地吸引網民參與調查，特別是被動問卷調查法

（一）問卷的設計水平及內容的重要性、趣味性、利他性等都直接影響到被訪者參與回答問題的積極性。

（二）注重采用適當的激勵措施和手段。

（三）在吸引網民更多參與的同時，也要采用一定的技術手段來杜絕弄虛作假。

（四）與訪問量大的合作以增加參與者數量。

三、樣本分布不均衡的影響

四、公布保護個人信息聲明

無論哪個國家，對個人信息都有不同程度的自我保護意識，要讓用戶了解調研目的并確信個人信息不會被公開或者用于其他任何場合。

如果以市場調查為名義收集用戶個人信息以展開所謂的數據庫營銷或者個性化營銷，不僅會嚴重損害企業在消費者，特別是被調查者中的信譽，同時也將損害合法的市場調查。

例如：2001年6月初聯想集團在163電子郵局登錄之后，有一個關于計算機液晶顯示屏的有獎在線調查彈出窗口，要求被調查者填寫姓名、身份證號、E-mail地址、電話、郵政地址等資料。假設聯想集團將調查所收集到的用戶信息作為將來開展營銷的對象，則違反了市場調查業者的從業規范，是對受訪者和社會公眾不負責任的表現。

五、盡可能將多種調研方式相結合進行市場調查

應結合中國的實際狀況和調查目的，把網上調查和傳統市場調查方式相結合，或者是在傳統調查方式上嫁接現代網絡市場調查方式。

標簽：

相關文章： SEO鏈接的力量：如何通過優化鏈接提升網站排名  免費實用下載網頁：暢享海量資源，輕松獲取所需軟件與工具  蘋果CMS如何設置播放器順序，提升用戶體驗的技巧與步驟  ChatGPT3.5網頁版無法打開？教你快速解決問題！  AI寫作新方式：免登錄即用，輕松創作無壓力  小說采集站匯聚全球精彩小說資源，讓你暢享閱讀的無限樂趣  專注福州SEO價位：如何選擇最具性價比的SEO服務？  網絡營銷有高覆蓋面成本低廉的優勢  個人網站SEO優化：打造可持續增長的網絡名片  兩種百度知道的引流推廣方法，效率杠杠滴！  ChatGPT即將在數學方面取得更大進步  廣告聯盟程序源碼有哪些？如何搭建平臺賺錢？  小紅書無貨源電商思路拆解，從選品到變現，一條路玩法  影視解說文案生成器破解版：讓你輕松打造高質量影視解說，成為內容創作高手  武安市SEO優化步驟,助力本地企業騰飛之路,臺州最專業的seo公司  打造高效表達的秘密武器優化句子的網站，讓你的文字更具吸引力！  鏡像站群：為網站優化與流量增漲提供的強大引擎  如何縮寫文章360問答：提升效率的秘技  SEO網絡推廣是提升企業競爭力的關鍵利器  如何打造一個吸引顧客的網吧網站，提升生意的秘訣  ChatGPT官網下載：輕松體驗AI助手，開啟智慧生活  如何通過有效策略擴大品牌曝光度，實現市場突破  搜索引擎優化什么意思？全面解析SEO的核心價值  株洲神馬SEO優化服務：助力企業網站登頂搜索引擎，提升曝光與流量  原平網頁SEO優化步驟,助力企業提升在線競爭力,優秀關鍵詞排名價格  SEO關鍵詞輿情優化提升品牌影響力，贏得市場先機  利用“搜索欄輸入‘site網址’進行查詢”提升網站收錄速度，1到3天內快速實現收錄！  AI寫作軟件手機版哪個好用？為你推薦最佳選擇  搜索引擎優化工具有哪些？助你輕松提升網站流量和排名  企業網站優化方法：提升品牌曝光和轉化率的關鍵策略  舟山SEO企業：如何借助搜索引擎優化引領行業發展  蘿卜快跑忽視的三個營銷問題  做SEO優化手機站，助力企業突破流量瓶頸，提升移動端排名  SEO快速排名首頁：實現網站流量暴增的絕佳策略  ChatGPT破解中文版無限次數電腦版：讓智能對話暢通無阻  做網站設計相關關鍵詞，提升你的網站排名和用戶體驗！  “Emby神醫助手：讓健康管理觸手可及”  恍然大悟：大窯與東鵬特飲如何突破C端渠道？  全網營銷推廣思路帶你走向成功之路  珠海搜狗SEO公司：引領企業網站流量增長的強力助手  AI擴寫在線網頁版輕松提升寫作效率的智能助手  如何通過SEO蜘蛛弛搭建提升網站排名：全面解析與實踐技巧  SEO首頁優化：讓您的網站脫穎而出，提升曝光率與流量  網站免費優化，讓您的網站脫穎而出  專業云優化SEO價格-讓你的企業在競爭中脫穎而出  宣傳稿AI寫作-開啟智能營銷新時代  搜狗快速排名工具：提升網站曝光度，輕松實現關鍵詞排名突破！  SEO流轉：破解企業網站流量瓶頸的核心秘訣  從來自星星的你看網絡營銷  卓天商務創始人帶你領略SEO營銷的全新思維 

相關欄目： 【關于我們5】 【廣告策劃】 【案例欣賞33】 【新聞中心38088】 【AI推廣17915】 【聯系我們1】