今天是(shi)中(zhong)國24節氣(qi)的(de)大雪

看(kan)一個「雪中送炭」的(de)公益創意

事情是(shi)這樣

經常逛淘寶的人都有這樣的印象

每點進(jin)去一家淘寶(bao)店鋪的主頁

在它的「推薦」頁面里(li)

往往放的都是重(zhong)點商品

而(er)就在今天凌晨

55家寵物行業的淘寶店鋪

一夜(ye)之間集體做了一件事

它們把「推薦」頁(ye)上的焦點圖位置

給到了(le)一(yi)群「特殊的流浪小寶(bao)貝」

這一次

它們重點不(bu)是(shi)推(tui)薦你需要的寶貝

而是(shi)推薦一群(qun)需要你的特殊寶貝

▼

天氣越(yue)來(lai)越(yue)冷了

本(ben)來應該(gai)給你推(tui)薦

圍巾、帽子(zi)、小太陽這些你需要的(de)寶貝

但(dan)今(jin)天

我(wo)們想推薦一些

需要你(ni)的寶貝

這些特殊的寶貝

從沒有主人到有了(le)名字

從小(xiao)流浪變成了小(xiao)寶(bao)貝

好朋友 別再流(liu)浪(lang)

這(zhe)里溫暖如常

空(kong)氣(qi)清 花(hua)香(xiang)芬芳

小溪潺(chan)潺(chan)流淌

好朋(peng)友 別再流浪

往前是(shi)家的方(fang)向

那里(li)有翠(cui)綠的山(shan)崗

風吹過(guo)暖洋(yang)洋(yang)

這個大雪

淘寶攜手(shou)愛(ai)心商家

讓出店(dian)鋪推薦寶(bao)貝廣(guang)告位

不推薦你(ni)需要(yao)的寶(bao)貝

而是這(zhe)些需要你的寶貝

我們募(mu)集了超(chao)50萬物資

幫助小動(dong)物們好好過冬

錦上添花者(zhe)，容易遇(yu)到。

雪中送(song)炭者，珍貴難得。

這是淘(tao)寶(bao)在今(jin)年大雪來臨之際，聯合阿里巴巴公益、小流浪旅(lv)舍、它基金(jin)所(suo)特別發起(qi)的一場流浪寶(bao)貝(bei)暖冬公益行動。

它特(te)別的地方(fang)在于：

首先(xian)參與(yu)這次行(xing)動的(de) 55 家淘寶店鋪，集體把自(zi)己重點商(shang)品寶貝推薦的廣告(gao)位，讓(rang)給了一(yi)群流浪小(xiao)動物(wu)。

并且這些小(xiao)動(dong)物每一(yi)個在現實中都有跡(ji)可循。

它們來自(zi)(zi)全國各地的流(liu)浪動物(wu)救助站、小動物(wu)保護中心、生命關愛基地，有自(zi)(zi)己(ji)的名(ming)字(zi)，也有自(zi)(zi)己(ji)的性格與(yu)喜(xi)好。

其(qi)次(ci)無論你是喜歡養寵的(de)愛寵人士，還是沒(mei)有(you)養寵的(de)愛心人士，想要參與到這(zhe)次(ci)公益行動中來，淘寶所設計(ji)的(de)參與機制都非(fei)常簡單。

只要你用手機淘寶搜索「幫小流浪過冬」，在主會場里點擊救助任意一個小動物，你便可以進到包括網(wang)易嚴選、衛仕、云寵寶、普安(an)特(te)在內的(de) 55 家(jia)淘寶店鋪中的(de)一家(jia)。

之后只要你選擇用 0.01 元認(ren)購(gou)一份暖心包，商家便會相(xiang)應地在(zai)這(zhe)個(ge)冬天配捐 20 元物資給(gei)到小(xiao)動物們。

當你(ni)認購完畢后，也會收到(dao)一封小動物們發來的感謝信。

除了集結起商家們把店鋪的推薦位置讓給流浪小動物，在這之外淘寶(bao)還做了兩件事。

第一件(jian)事(shi)便是在線下把它一些(xie)常年(nian)合作的(de)戶外廣告位讓了出來，同樣給到那些(xie)需要幫(bang)助的(de)小(xiao)動物們。

第二件(jian)事(shi)是準備了(le) 5 萬多個特(te)別(bie)定(ding)制的愛心快遞盒(he)，給到參(can)與這次(ci)活動的愛心商家。

那些下單這次公益寶貝的(de)用戶收(shou)到后拆箱時會發現，盒子底部有一封信和一張乞食和求(qiu)溫暖的(de)臉正在(zai)望向自己，信上寫的(de)則是感謝你在(zai)這個冬(dong)天為(wei)它們(men)送出的(de)愛(ai)意(yi)。

可見，在流程鏈路上，淘寶相當于是打(da)通了站(zhan)內推(tui)薦(jian)頁(ye)、線下廣告位、用(yong)戶快遞盒這些媒介觸點，來完成了這次商家一對一幫扶小動物、用戶低門檻參與的公益行動。

它(ta)讓(rang)人注意到，那些我們看似習(xi)以為(wei)常的媒介觸(chu)點，只要用集體參與(yu)的方式和有效的機(ji)制調動整合起來，它(ta)們便可(ke)以釋放出人文(wen)關懷的能量。

作家林清玄寫過這(zhe)樣一段充滿悲憫的(de)話(hua)：「在流(liu)浪(lang)狗(gou)的(de)眼睛里，流(liu)露的(de)是悲哀；而(er)我(wo)們看流(liu)浪(lang)狗(gou)的(de)眼睛里，流(liu)露的(de)是我(wo)們的(de)心。」

從這個(ge)角度來說(shuo)，表面(mian)上這是淘寶(bao)所策劃的(de)一(yi)場救助和(he)幫扶小動物們過冬(dong)的(de)公益行動，但其情(qing)感內核上在寒意中所激發的，其實(shi)也是潛藏在人(ren)與人(ren)之間的一次善意傳遞和(he)愛心(xin)接力。

如果再把(ba)目(mu)光投向今年重陽(yang)節淘寶所做(zuo)的(de)一次(ci)公(gong)益行動，一個可以感知到的(de)點是——淘寶正(zheng)在挖(wa)掘和講述關(guan)于「寶貝」的(de)更多內涵。

有印象的人(ren)應(ying)該還記(ji)得，今年(nian)重陽節期間，淘寶(bao)做過一次特別的上(shang)新公益行動(dong)——「老(lao)寶貝上新」。

當時(shi)區別于過往的(de)上新是一件(jian)件(jian)實物寶(bao)貝，淘寶(bao)上新的(de)是一群老(lao)人們(men)在自己所(suo)擅(shan)長的(de)領域中(zhong)所(suo)沉(chen)淀下來的(de)經驗與智慧。

具體落地這些(xie)經驗與智慧的(de)時候，淘寶先是將其錄(lu)制(zhi)成了一堂(tang)(tang)堂(tang)(tang)短小又精悍、有趣又有用(yong)的(de)技能(neng)課。

然后再通過「猜(cai)你喜歡」的算法(fa)邏輯匹配，搭載在「順手買(mai)一件」的功能上推送到那些(xie)購買(mai)了與(yu)技能相(xiang)關的寶(bao)貝用戶面前。

回看重陽節(jie)這(zhe)場(chang)公益(yi)行動，不難看出(chu)淘寶找到了(le)一(yi)個(ge)輕(qing)巧(qiao)的創(chuang)意切入點——它挖掘出(chu)了(le)「寶貝」這(zhe)個(ge)詞的一(yi)語雙關。

在(zai)這里(li)，「寶貝」既指的(de)是那(nei)些有經驗和智慧的(de)老人(ren)，也說的(de)是他們身上(shang)的(de)光與熱被更多人(ren)所(suo)(suo)看見、所(suo)(suo)寶貝。

同樣，在這一次(ci)的公益行動中，我們也能看到淘寶(bao)對「寶(bao)貝」這個詞的不同詮釋(shi)。

當過往我們所熟悉的(de)「推薦(jian)寶貝」廣告位上，放置的(de)是(shi)一個(ge)(ge)個(ge)(ge)需要救助幫扶流浪小(xiao)動(dong)物們時(shi)，在這個(ge)(ge)語境下(xia)，「寶貝」這個(ge)(ge)詞不僅變得(de)更(geng)加的(de)柔軟。

它也不再指的(de)是(shi)(shi)一(yi)件件有(you)用的(de)商品(pin)，而是(shi)(shi)一(yi)個個有(you)溫度(du)的(de)、渴望被溫柔以待的(de)人類伙伴。

而把這(zhe)兩場(chang)公益行動放在一起(qi)看(kan)，一方面能(neng)感知到淘寶(bao)正在有意識(shi)地承(cheng)擔起(qi)作為一個國民(min)品牌(pai)該有的社(she)會責任。

另一方面它也(ye)在立足于產品(pin)基礎功能(neng)之上，試圖找到一種既貼近于人(ren)本心和本真、又能(neng)調動起人(ren)情感(gan)和智慧的機(ji)制，來深化和豐(feng)富它的品(pin)牌資產「寶貝」在人(ren)們心中(zhong)的內涵。

只要它(ta)愿(yuan)意(yi)，在未來淘(tao)寶的(de)(de)字(zi)典里(li)，它(ta)甚至(zhi)還可以從一件件心儀(yi)之物中，延伸出一個個人心中，寶貝(bei)的(de)(de)聲音、寶貝(bei)的(de)(de)回憶、寶貝(bei)的(de)(de)家鄉(xiang)……

最后，愿(yuan)每一(yi)個(ge)流浪(lang)的(de)小動物，都能在(zai)這個(ge)冬天找(zhao)到(dao)新的(de)歸處。

也愿(yuan)每一個(ge)漂(piao)泊的(de)人，都能在這(zhe)個(ge)冬天踏(ta)上心的(de)歸(gui)途。

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