隨著網絡營銷時代的來臨,越來越多的企業都投身到網絡營銷這個行列中來了。在互聯網應用快速發展的今天,越來越多的中小企業嘗試建設,推廣,搜索引擎推廣等網絡營銷服務,雖然中小企業上網已經走過了七八個年頭,但令人遺憾的卻是能夠通過網絡營銷服務為企業創造效益的成功案例卻是廖廖無幾。
目前國內中小企業的網絡營銷服務基本上全部都是來源于網絡公司,包括域名注冊,虛擬主機,建設以及網站推廣都是網絡公司提供的打包服務,雖然網絡公司在很大程度上促進了國內網絡營銷市場的發展,但這只是促進了網絡公司和廣告服務商的發展,而中小企業的發展沒有什么大的改變,原因很簡單,現在的網絡公司和廣告服務提供商都不了解傳統中小企業的真正需求。他們不會考慮所提供的服務是否能夠為中小企業帶來效益。 比如說現在市場上的各種網絡廣告,競價排名,網絡實名,通用網址都說的非常的火,效果如何如何的好,其實大家都沒有真正意識到這些產品如果能夠為企業帶來效果,前提是它必須符合企業所面對的潛在用戶的使用習慣。而事實上卻是網絡公司和廣告服務商所推出的服務只是局限于企業這頭就已經止步了。這豈不成了網絡公司和企業這間的互動產品了嘛,企業花了錢,網絡公司賺了錢。
一時間,眾多的企業網站如雨后春筍般蜂擁而起,每個企業都以為只要建一個網站并在搜索引擎競價排名中搶得先機,擁有高的網站流量,就會有大批的客戶涌上門來,其實目前網絡營銷的一個基本現狀是95%以上的訪問者在瀏覽網站后,都沒有主動與企業聯系。也就是說擁有網站的企業每天都在流失95%的網絡商機,如何才能留住更多的客戶?
眾多企業在實施網絡營銷時,對搜索引擎的競價排名投入較大,關注著網站的流量。然而網站流量的增大并不是目標,網絡營銷的目標卻是獲取更多的潛在客戶,有了這個業務目標,企業的網站建設才會有目標和策略,才可能對網站結構和功能有更多要求,否則就只是一個“簡介式”網站,網站內容無法滿足客戶需求,網站流量再高,也留不住客戶,更無法獲取客戶信息。不難看出,支持網絡營銷的網站需要具有營銷功能,也就是網站前臺需要與企業的目標市場、業務策略、營銷過程有效匹配,將原來通過人員傳遞的營銷信息,搬遷到網站上,由此提高傳遞范圍和效率;網站的后臺能夠管理客戶和內容,管理好客戶狀態,能夠為不同客戶提供差異化內容,將極大提高營銷效能。
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