溝通是一個永恒的話題。溝通是人與人之間特有的聯系方式，是人與人之間關系的一種放大，是一種重要的管理方式。在每一項管理工作中相互溝通都是必不可少的，有時是公司內部之間的溝通，有時是公司與外部之間的溝通。企業管理即是一個全程溝通的過程行為管理。溝通是企業組織的生命線，管理的過程，也就是溝通的過程。那么作為管理者在日常溝通中就要注意以下溝通的3大紀律8項注意。

　　管理溝通的3大紀律8項注意!

　　溝通的三大紀律

　　面對問題，而不要躲避矛盾。

　　解決問題，而不是證明對方的錯誤。

　　換位思考，而不要固執己見。

　　溝通的八項注意

　　注意傾聽，而不是想象或猜測別人的看法。

　　注意要求反饋，而不是等待反饋。

　　注意承認錯誤，而不是考慮個人臉面。

　　注意積極求得利益上的平衡，而不是隱瞞利益上的沖突。

　　注意對事不對人，而不是對人不對事。

　　注意盡量減少非正常的越級溝通。

　　注意不忽略非正式溝通(一對一，私下)。

　　注意建立正式溝通的渠道和機制 (會議，報告，書面等)。

　　企業管理有四種職能：計劃、組織、領導、控制，而貫穿在其中的一條主線即為溝通。溝通為實現其管理職能的主要方式、方法、手段和途徑。 沒有溝通，就沒有管理，沒有溝通，管理只是一種設想和缺乏活力的機械行為。溝通是企業組織中的生命線。好像一個組織生命體中的血管一樣，貫穿全身每一個部位、每一個環節，促進身體循環，提供補充各種各樣的養分，形成生命的有機體。只有良好的管理溝通才能打通人們的才智與心靈之門，激勵人，挖掘人的潛能，更好的為企業創造價值。

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