關于川普勝出,各界有各種解讀,但是,如果從創業服務的角度來看,我想這是一個轉折點——從此,傳統推廣方式被全新的媒體推廣打敗,過去行之有效的經驗和法則,被用戶拋棄,用戶選擇了用自己的方式去尋找和發現屬于自己的品牌。
是過去的品牌推廣不夠好嗎?顯然不是。過去的品牌推廣手段和方式,堪稱完美。但是,受眾變了。在過去的時候大家只有相信這些信息渠道,但是現在大家互通有無之后,不再相信權威渠道的宣傳,不再聽從權威渠道的建議,再好的渠道和方式,也失去了作用。
全新的品牌宣傳將正式宣告崛起。“沉默的大多數”正在用自己的方式開始發言。因此,任何創業者,都應該正視這一問題:在革命即將來臨時,這就是創業者用全新理論,創建品牌的最好的機會。如果川普都能做到并勝出,那么創業者當然沒有理由做不到。
1、新時代:品牌不會失效,但產生品牌價值的方式變了
有人說品牌消亡,我認為恰恰相反,未來品牌才是生存的關鍵。這是前提。
過去有個案例說:如果可口可樂所有的工廠一夜之間毀于大火,它是否能迅速崛起?如果所有的高管被外星人劫持,可口可樂是否還能高效運轉?
答案顯然是肯定的。品牌帶給我們的核心價值就是信賴。當我們說蘋果失去創新力了的時候,我們默認的前提是什么?蘋果=創新。但你居然沒有讓我驚喜!潛意識是蘋果的創新值得信賴。
當我們用了我們值得信賴的品牌但出問題時,我們會投訴,會發飆,因為信賴之后有辜負。
品牌的價值,相比于過去,其實是更加有影響力了的。它的幾何級數效應也會進一步放大。但與此同時,品牌塑造的方式也和過去完全不同。
一個全新的時代就此到來:品牌不再依賴于專業品牌機構的包裝和塑造,而是依賴于品牌內在的特質給每個人呈現出來的特點。換句話說,因為未來的品牌塑造,依賴于每個普通用戶的微弱的發言,匯總成一個完成的品牌形象,未來的品牌含金量也會更高。
如此,過去單純負責包裝、推廣的品牌公司,失去了價值;但能夠提升企業自身價值、“知行合一”的創業服務機構,能夠和每個普通用戶談心的創業企業,都有更多的機會。
2、更復雜:復合型競爭時代,品牌和產品是同步產生的
過去,創業者憑借一己之力發明了產品,然后借助投資人/贊助人的幫助,實現商業化,在解決問題的初級階段,只要有好的產品,就可以脫穎而出。所以那個時代叫做一招鮮吃遍天。
因此,過去的創業,早期難度很大,因為沒有現在這樣更容易獲得起步時的資源,但后期還好,因為只要產品好,酒香不怕巷子深。那時候,做產品和做品牌是兩碼事。基本上都是先有產品,然后再打造品牌。但是未來二者將會融為一體,沒有品牌就沒有產品。如果你的產品沒有清晰的形象和顛覆傳統產業的創新,就沒有辦法挑戰過去的品牌。
互聯網、移動互聯網、未來的智能互聯網,都是嶄新之地,只要有全新的產品就可能火起來。互聯網時代,馬克安德森的網景瀏覽器火爆、雅虎做了個網址導航就火了、谷歌幫助人們從全球網頁中快速搜索資訊就火了;移動互聯網時代,iPhone剛推出時,一個模擬喝啤酒的App、一個放屁的App、一個Tom貓App、一個憤怒的小鳥App,僅僅因為捕捉到移動互聯網的新特性,就火了。
但一旦行業成熟起來,當時簡單樸素的做法就很難再撼動成熟品牌的地位。比如現在你想做一個綜藝節目,如果你沒有兩把刷子的話,恐怕很難挑戰快樂大本營或者我是歌手。
移動互聯網時代的創業步伐,就剛好進入了這個區間。幾百萬App,幾千萬公眾號,無論是依靠產品、還是依靠技術、或者依靠營銷,都是不夠的。我們進入了復合型創業階段。
在這個階段,做品牌就是做產品;做產品就是做品牌。二者不可再分。
品牌是未來企業復合型競爭的武器之一。如我所說,品牌即產品。因為企業的形象就是IP,IP就是提起來你就能具象就能共鳴或者至少關聯起來的那些事物。舉個例子:《此間的少年》就是用武俠小說里那些膾炙人口的人物做主人公,讀起來對人物的理解簡直可以對應到每個人身邊的那些人中間去,每個班的同學都有綽號或昵稱,其實大抵也都相似。這是為什么品牌會存在的原因——我們都是一樣的。我們的感情、經歷和生活,都有很大相似之處。也許我們各自的成就不同,視野不同,但作為生活中的人,我們沒有什么不同。
3、對話每個人:全新的品牌塑造,我們必須擁抱社會化傳播趨勢
在20年前,總統候選人只要做個秀,抱起孩子,然后傳達觀點,贏得媒體的好感,基本上就贏得了選舉。但是本屆美國總統候選人中,希拉里贏得了主流媒體的一致認可,還贏得了華爾街、硅谷在內的主流群體認可,還是輸了。因為,大家不再相信權威的引導,大家需要自己直接去聆聽他們怎么說的,然后找到自己任何的,投出自己的一票。
川普就是這么贏得大選的。未來,每個創業企業,如果能夠打造出自己的品牌,也一定是依靠這種方式,贏得每個用戶的信賴。
但是,這是全新的模式。如果連美國大選都沒有留意到這個變化的話,那么我們每個人也應該去清空自己,重新學習和了解世界。
你準備好要學習和接受新思想了嗎?過去,你只要把想法告訴傳播機構,剩下的事就是做甲方;現在,你要學習直接和每個用戶對話——就像喬布斯和庫克給用戶回信一樣——用企業直接與用戶碰撞,并贏得他們。這件事,僅僅依靠包裝,可沒有什么用,群眾的眼光是雪亮的。
由于不再是自上而下的,那么傳統的灌輸理論就不再好用。和每個人對話并贏得他們的信賴,就要用場景、要用服務、要用耳語的方式,和你的目標用戶對話,讓用戶感受到你對他們的重要意義。
品牌的構建方式已經變了。用戶不再相信權威,用戶自己就是權威。要么你舉足輕重,要么你毫無價值。你準備好了嗎?
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