幾年前，社交媒體看上去照舊年輕人的玩具。今天已經成為了用來通信、發現用餐地點——甚至與戀人分手的溝通體例。我們如何做出購買決策可穿戴科技會持久嗎你是否會和通俗人一樣去查看本身的手機做社交媒體網絡營銷，公司們要隨時細致消耗者思考和舉措體例的改變，假如不能夠隨時作出應對的話，就將被落在后面。我們從一份來自SAP名為《有關將來商業的99件事》的報告中挑出了十五個將來商業的趨勢，讓讀者試著了解我們當下的狀態和將來發展的方向。其中，互聯網社交平臺及用戶體驗與我們更為貼近。

　　1、千禧年一代(Millennials)當中有 29% 的人會通過 Facebook 找到戀人，同時有 33% 的人通過留言墻或短新聞被分手。

　　2、典型移動設備用戶天天查看手機 150 次，(在一天 24 小時當中)平均每 9.6 分鐘查看手機一次。

　　3、在 2010 至 2013 年這段時間里，互聯網上的內容翻了三倍。

　　4、預計 2017 年，90% 的互聯網流量將會是視頻。

　　5、照舊千禧年一代的人群，他們中有 66% 的人親自去一家摯友簽到的商店看看。

　　6、和家人、摯友相比，千禧年一代更相信陌生人：他們在作出購買決準時會參考網上用戶生產的內容。

　　7、美國商業交易由于糟糕的客戶服務而造成的損失預計每年高達 830 億美元。

　　8、70% 的購買體驗基于顧客在消耗過程中所獲得的接待。

　　9、一次未解決的負面消耗事件要有 12 次用戶寫意的效果才能填補名聲上的損失。

　　10、移動設備上 80% 的數據是通過 WiFi 在固定網絡點接收的。

　　11、自 2012 年 10 月起，可穿戴設備每個月增長一倍的速度在增加。

　　12、美國地區家庭，怙恃與孩子共處的時間在持續增多。自 1965 年算起，父親與孩子共處的時間幾乎增長了兩倍。母親與孩子相處的時間也增長了。

　　13、全球范圍內有超過 30 億工作人口，但是有近一半的人是農夫、小家庭作坊或者短期季節性的勞動力。

　　14、8.84 億人缺少干凈的水資源。截至 2040 年，至少有 35 億人將會處在水資源短缺的狀況。

　　15、截至 2050 年，全球超過 40% 的人口將會處于緊張的水災隱患之中，有將近 20% 的人生活在洪水泛濫的地區。

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