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市場人該學什么專業？

前段時間在(zai)靈感筆記群討論(lun)「專業」這(zhe)個話題時，我們(men)做(zuo)了一個小小的調研，題目是“你和身邊的市(shi)場營銷同事(shi)在(zai)大(da)學(xue)里學(xue)的是什么專業？”

雖然樣本量很小，但也是英語、中文、數學、生物、電子、工商管理、經濟、新聞等全齊了。而想象中來自市場(chang)營銷(xiao)本專業的，卻比較(jiao)少(shao)。
回想2000年，我剛剛進(jin)入職(zhi)場時，英語、廣告是市場崗位招聘(pin)的專(zhuan)業要(yao)求。幾年后變成“MBA is prefered”。現在則出(chu)現了(le)“數學(xue)、統計學(xue)優先”。未(wei)來(lai)也(ye)許(xu)要(yao)求必修“人(ren)工智能應用”...
不過(guo)，也有大(da)量的公司不再(zai)注重(zhong)候(hou)選人專業學(xue)什么，而是強調(diao)“自我驅動和追求(qiu)結(jie)果導(dao)向，具(ju)備高度責任(ren)心和較強學(xue)習能(neng)力，思維敏捷，洞察(cha)力強..."
我認(ren)為這個要求也合理。
市場營(ying)銷的(de)各種技能(neng)適合在實踐中探索和學習(xi)。“通才”們也許能(neng)更(geng)靈活地面對變化，更(geng)快(kuai)速地補足短板，頂起迎面而來的KPI壓力。
這篇文章，我從自己的經歷和觀察出發，談談企業對市場人的專業能力要求在過去、現在和未來的變化。希望給努力進步的你，多一個思路，多一點點啟發。
壹.
20年前，我剛(gang)剛(gang)進入外企。那時候(hou)，英語專業的人基(ji)本(ben)不愁找工作(zuo)。
我所在的(de)企業市場部(bu)大概50人，基本上70%的(de)人是(shi)英語專(zhuan)業，工商管理(li)、國際貿(mao)易(yi)類占20%以上，理(li)工科背(bei)景(jing)的(de)少(shao)之又少(shao)。
我雖說也有(you)個六級證書，但基本上是啞巴英語。在聽說讀寫都(dou)要用英語的(de)環境，簡直自卑到(dao)了地板上。
那段時間不知(zhi)道(dao)怎么熬的，但總算(suan)勉(mian)強生存(cun)下來(lai)了。不過想升職(zhi)，就(jiu)很難了(le)，干得再(zai)好也不(bu)如present(說)得好。
因為工(gong)作原因接(jie)觸了不(bu)少乙方，國際(ji)4A、媒介購買、活動策展...他們都(dou)非常時髦、新銳、收入高...學藝術、設計(ji)、廣告、傳播專業的居(ju)多。
很(hen)多高層都來自(zi)香港或臺(tai)灣省，有海外留(liu)學的背景，英(ying)語更溜。
當然也有大量的天才型(xing)創(chuang)意人(ren)，根(gen)本(ben)不靠學歷，用(yong)作(zuo)品說話，我們(men)稱(cheng)之為大牛。
整體(ti)來說，那時候(hou)文科生做市場營銷(xiao)的多(duo)（尤其是快(kuai)消品(pin)行業）。作為理工科出身的(de)我，常(chang)(chang)常(chang)(chang)有點入錯(cuo)行的(de)恍惚(hu)感。
貳.
2006年(nian)我(wo)轉行到(dao)了(le)B2B科技企業。讓我(wo)驚訝的是，市場部(bu)里有(you)好多(duo)男生。
他們大多也(ye)是理工科出(chu)身，但比我(wo)上進，不(bu)少人讀了MBA（工商管理碩士）。
因此(ci)也(ye)不算純理工科了(le)，專業變成(cheng)了(le)電子工程(cheng)+MBA，生(sheng)物醫藥+MBA...
畢竟還(huan)是外企，依然(ran)需要“卷”英語(yu)。但漸漸感覺到外語(yu)專業(ye)的(de)優勢已經不太大(da)了(le)。公司領導層中(zhong)內地人的(de)面(mian)孔越(yue)(yue)來越(yue)(yue)多(duo)，有的(de)時(shi)候用(yong)中(zhong)文寫郵件也被默許了(le)。
幾年(nian)后，我轉到PMM(產品營銷(xiao)經理(li)）崗(gang)位的時候，理(li)工(gong)科背景的竟然有了(le)用武之地。比如我可以(yi)快速理(li)解技術(shu)原(yuan)理(li)，產品的性能(neng)等(deng)。
而同部門學(xue)文科的同事(shi)則說感覺到(dao)有點吃力，紛(fen)紛(fen)轉到(dao)負(fu)責(ze)社交(jiao)媒體、社群等崗位。他們擅長表達，會寫公文，簡直(zhi)如魚得水(shui)。
這時候，數字媒體日漸流行、電商興起，效果類廣告(gao)狂(kuang)轟濫(lan)炸。創意(yi)行業發展速度放緩，學廣告、傳播的漸漸不吃香了。
在B2B行(xing)業，數(shu)字營銷(xiao)成了(le)“熱(re)搜(sou)”。學數(shu)學、計算機(ji)、電子類專業的市場(chang)人(ren)成了(le)香餑餑，家家公司(si)都搶著(zhu)要。
叁.
時間轉眼到了當下。相比數學、計算機、電子等大熱專業，國內的市(shi)場營銷、廣告(gao)專(zhuan)業受歡迎程度早已下(xia)滑。
除了就業不確定因素高之(zhi)外，教材(cai)陳舊、理論過時也是(shi)個大問題。
這(zhe)時候企業對于(yu)人才的專業要(yao)求越(yue)來(lai)越(yue)模糊，對能力(li)越(yue)來(lai)越(yue)看重(zhong)。特別是學習(xi)能力(li)、理解(jie)能力(li)、項目管(guan)理能力(li)...
最(zui)近看到(dao)幾個數(shu)字營銷崗位的(de)要求(qiu)，除了要求(qiu)對口的(de)工作經驗之外，特(te)別強調學習能力以及文理專業兼修。
比如(ru)數(shu)據分析+寫作創意；應用(yong)科(ke)學+藝術設(she)計。MBA的(de)(de)光環沒(mei)有之前那么大了，不(bu)少新興的(de)(de)高(gao)科(ke)技企業對(dui)于有創造力的(de)(de)人才更加關注。
隨著AI技術(shu)的(de)(de)興(xing)起，市場(chang)人(ren)的(de)(de)角色又(you)在變化中。從信息為基(ji)礎(chu)的(de)(de)分析性工(gong)作，又(you)逐漸轉到更(geng)加注重體驗感、故事力、情感共鳴的(de)(de)工(gong)作上。
海外的一些市場營銷崗(gang)位(wei)，開始要(yao)求MFA（藝術(shu)碩士）。對(dui)營(ying)銷人(ren)的審美和(he)藝術氣質有了更高的要(yao)求。
肆.
因此，各大(da)公司在(zai)頂級藝術研(yan)究院(yuan)做宣講(jiang)，招攬(lan)人(ren)才。

之前看蘋果前首席設計師喬納森自傳(chuan)的(de)時候，我特意留意了他就讀的(de)紐卡斯爾綜合(he)性工(gong)程技術學(xue)院。

這所學校出了不少知(zhi)名設計師，其特色課程(cheng)設計被(bei)稱為“雙層三明治”。第一(yi)年(nian)和第四年(nian)在學校學習(xi)，第二年(nian)和第三年(nian)在校外實習(xi)。 

第一年學(xue)(xue)各種基(ji)礎(chu)學(xue)(xue)科，還(huan)包括(kuo)設計心理學(xue)(xue)等。學(xue)(xue)生(sheng)要(yao)學(xue)(xue)習如何思(si)考(kao)，做研究(jiu)，同(tong)時也(ye)要(yao)培養(yang)動手制(zhi)作能力。
大(da)(da)二和大(da)(da)三，所有的(de)(de)學生(sheng)都(dou)要“就業”了(le)，去(qu)優秀的(de)(de)品牌、設計工作(zuo)室、咨詢公司實習，并在實踐中積累大(da)(da)量的(de)(de)經驗(yan)。
第四年(nian)回到學校(xiao)，選擇實習經歷中感興(xing)趣的(de)(de)專業，查缺補漏并(bing)完成(cheng)畢業設計。兩年(nian)的(de)(de)就業經歷會讓學生重(zhong)返學校(xiao)時變(bian)得比(bi)之前更(geng)聰(cong)明(ming)，更(geng)謹慎。
這種教育方式培養的(de)(de)是(shi)“T形設計(ji)師”，不(bu)僅(jin)要對一個設計(ji)領(ling)域有深入的(de)(de)了解，還要在廣(guang)度上對其他設計(ji)領(ling)域的(de)(de)方法略知一二(er)，比如(ru)時(shi)裝(zhuang)、建筑、雕(diao)塑等。
那時我就想，如果市場營(ying)銷如果也這么學就太棒了！
花一(yi)兩年(nian)學(xue)基礎學(xue)科，比如數學(xue)、傳(chuan)播學(xue)、廣(guang)告學(xue)、營銷(xiao)理(li)論(lun)等。然后出校實習(xi)，一(yi)兩年(nian)后回校回爐，針對性地補足感興趣(qu)領域的專業知(zhi)識后再就業。
現在，就算我們早已(yi)離開(kai)校園，其(qi)實也可以(yi)按照這個(ge)方法來提升自己。
不論過去學(xue)的什么，假如認(ren)定了內容(rong)營銷(xiao)既喜歡(huan)又有(you)前途，就找到國(guo)內外最好的在線培訓課程，學深學透。同時在工(gong)作(zuo)中把學到的(de)理論盡量實踐起(qi)來(lai)，邊(bian)學邊(bian)練。這樣的(de)方法(fa)也許比(bi)讀一(yi)個碩士課程更有效。
伍.
未來，人工智能在某種程度上可以替代(dai)高(gao)頻(pin)重復(fu)的(de)工作。
雖然(ran)市場營銷這一(yi)工種不會(hui)消失，并(bing)會(hui)隨著產品(pin)的極大(da)豐富越來越重(zhong)要，但市場人的(de)角色卻不(bu)得不(bu)變化。
我們(men)需要盡(jin)可能地體會消費者/客戶(hu)(hu)的感受，設(she)身處地的設(she)計(ji)體驗(yan)旅程，并通(tong)過(guo)社(she)群(qun)討論、口碑推薦等方式幫助(zhu)客戶(hu)(hu)決策(ce)。
表(biao)面上(shang)看(kan)，我們即(ji)將回(hui)歸設計盛(sheng)行的年代，但(dan)實際上(shang)又有差別。
過去，很多好的點子來自(zi)靈光一現。現在，創意需(xu)要數據支撐，是理性和感性的融(rong)合(he)，更是左腦思維和右腦思維的平(ping)衡。
印證了市場營銷一直以來的定位：既是技術，又是藝術。


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