據市區一家律師事務所的陳律師介紹，每次在與客戶合作后都會附上售后服務調查表，希望用戶能多提意見，但結果是回饋信息少之又少，原因很簡單，用戶嫌麻煩，顯然，傳統的營銷方式已跟不上律師事務所的發展。律師事務所及時注冊了短信網址并開通了手機，客戶有什么意見和建議就會通過手機反饋回來，幾個月后，就有針對性地提升了服務質量，同時也獲取了目標用戶的手機號碼，對維護客戶關系，提升客戶忠誠度大有裨益。

    還有惠州的一家知名企業IDV國際電工憑借多年以來的市場策劃經驗以及豐富的營銷手段使得IDV國際電工在市場上立于不敗之地。公司總經理柳國弘在看待營銷方式時說：“創新是企業生存之本。”2006年11月23日，由柳國弘先生親自注冊了一個短信網址(IDV國際電工)，通過手機編輯短信(IDV國際電工)發送到“50120”(接受免費)。通過這個平臺將與其合作的老客戶進行日常關系的維護，更重要的是他們利用短信網址挖掘了大量的潛在新客戶。

    “短信網址”技術的應用，實質上是建立了一個手機，注冊短信網址也就同時擁有了一個手機網站，手機用戶可以在這個網站上查詢自己想了解的信息，注冊單位也可以利用這個平臺進行品牌、產品宣傳。用戶注冊短信網址后，可以編輯短信發送到移動、聯通全國統一號碼“50120”即可查詢企業、商家、單位和機構的相關信息，企業則可利用短信網址的增值功能與日常的新品促銷、市場活動等環節結合起來。日趨成熟的“短信網址”技術與Internet、Wap等共同構建了一個完整的移動互聯網生態鏈，這種方式將成為中小企業移動營銷的主流方式。

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