什么是企業網絡營銷呢？企業網絡營銷是基于互聯網技術的，一切企業營銷活動。他不單是一個公司域名，不單是企業，不單是SEO，也不單是搜索引擎關鍵詞廣告，更不單是阿里巴巴。而是：企業利用網絡的特性以及技術優勢，在其制定傳統營銷策略時，所做的一個相當重要的戰略擴充。

網絡的技術特性和優勢都有哪些呢?

快捷，成本低， 覆蓋面廣，針對性強，網絡互動營銷提高在線銷量等等。

企業上網的最終目的，就是更深刻的挖掘潛在客戶，更有效的提升銷售業績。要實現這些目標，自然離不開宣傳和推廣。利用互聯網實現產品的銷售（或得到訂單）屬于電子商務的范疇，而利用互聯網開展宣傳和推廣則是網絡營銷的天職了。很多企業以為在一些行業發布一些產品信息，或者自己做一個來陳列產品和服務，就能等著顧客上門，就輕松實現了電子商務----不要被一些行業網站的廣告宣傳所蒙蔽了，多數企業被證明這條路是行不通的----大多數企業發布的信息無人問津，企業網站形影相吊，這充分說明沒有網絡營銷的電子商務不過是空中樓閣。

有企業通過各種的措施，獲得了不少的"流量"。但流量并不直接等于銷量，企業網站仍然不能成功的提升銷售業績。也就是說，大多企業進行推廣獲得流量以后，又白白的流失了。據相關數據表示， 大多數客戶不考慮會再次在那些網站服務反應遲鈍的網站進行采購，惡劣的在線客服服務不僅僅危機企業的網上業務，還會讓企業品牌在其最重要的客戶心目中貶值。   

那么，如何有效解決上述問題呢？

沒有哪一種工具能像互聯網這樣，提供一個如此完美的平臺，使得企業能夠與消費者直接甚至一對一的相互接觸。在互聯網上，消費者可以按照意愿尋找自己喜歡的產品和服務，通過在線咨詢了解相應的服務商或企業，進而進行在線采購，并可在線享受優質的在線售后服務與支持。當然，企業也需要把這一系列的優勢毫無保留地展現給消費者，以獲取消費者的青睞。在這個過程中，企業與消費者的關系由單純的買家和賣家的關系，演變為互相交流甚至交往的關系，企業不得不提供更多的相關信息甚至附加服務，以贏得消費者，而消費者則享有了完全的消費主動權，企業需按照消費者的需求提供產品才有可能獲得交易。而往往僅僅如此還不夠，在線消費者似乎對個性化的產品和服務提出了越來越高的要求，而企業也不得不依據市場的變化而改變其經營策略。它將使傳統的以企業為中心的經營模式完全退出歷史舞臺，取而代之的是以消費者為核心的新的營銷時代。

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