自1997年3月，第一則網絡廣告出現在chinabyte．com上之后，中國便掀開了企業網絡營銷的大幕。
　　隨著近十年網絡的普及與發展，企業借助網絡開展營銷的方式也不斷更新，越來越多的中小企業注意到了網絡營銷的必要性，并紛紛選擇了自己的方法加入到了這場浩浩蕩蕩的網絡營銷大潮中。
　　伴隨著眾多企業的加入，我國網絡營銷格局變得多樣化。無論是傳統的企業建設、搜索引擎營銷、網絡廣告營銷、網絡會員制營銷，還是在2005年興起的B2B、C2C營銷，都大大增加了中小企業營銷手段的選擇。然而，在多樣手段選擇的背后，各種各樣的問題也困擾著中小企業的營銷人員。
　　低效營銷
　　“花了大量的錢，卻沒有收到預期的效果”，許多中小企業都面臨著這樣的現實問題。
　　自主建站是近年中小企業比較有傾向性的自我推銷手段之一。來自賽迪顧問的統計數據表明，在價值百億元的中小企業網絡市場中，目前已有2／3的中小企業構建了自己的，并付出了大量的人力物力來完善欄目和設計。但從網站流量監測分析反饋出來的數據顯示，90％的企業網站帶來的日業務量幾乎為“0”。其效率之低，讓很多企業家產生了網絡營銷無用的想法。
　　購買關鍵字和競價排名的推出，使得中小企業可以借助門戶及搜索網站宣傳自己并帶來大量訪客。但隨之產生了企業管理者們不愿看見的另一種現象：跨進門檻的訪客好比來自異域的參觀者，往往在企業網站上溜達溜達之后就飄然而去。雖然企業為這些訪客提供了能夠進行進一步聯系的種種方式，如電話號碼、郵寄地址、QQ、MSN、E－mail等，卻難以挽留訪客，更不能給企業帶來最現實營銷目標：銷量增長。
　　聲動營銷
　　2005年，web2．0概念引進中國，在日常生活領域引起了一場巨大變革。一時間，以主動、互動、交互為主導思維的互聯網生活方式被發現，成為了時代的主流，而在營銷界，“互動”概念也得到了越來越多的企業的重視。
　　互動概念首先強調的是買賣雙方在時間和空間上達成的有效溝通。網絡的出現，已經在形式上實現了跨越空間的溝通，將身處異地的人們通過互聯網進行連接。雖說，目前即時溝通軟件能在一定程度上幫助買賣雙方實現這種交流，但前提是雙方必須安裝同類的工具軟件，給使用者帶來了一定的不便。
　　互動營銷強調買賣雙方的相互滿足，實現雙贏。在互動營銷概念中，買方能夠及時向賣方傳遞自己的需求，賣方也能通過這些來自消費者的第一手資料，及時調整自身產品策略，開發能夠更加滿足市場需求的產品，在互動交流中形成雙贏。
　　互動營銷最具變革性的一點，則是將原先的被動營銷變為了企業主動出擊的模式。
　　聲動營銷型商務網站建設是一種全新概念的網站營銷行為和手段。目前的互聯網世界是一個無聲的世界，有些網站雖然放上了視頻文件，但是占用資源很大，大大降低了網站的打開速度，使一些沒有耐心的潛在客戶流失了。而“聲動營銷”，則把聲音和動漫應用于網站建設中，客戶可以自己設置播報內容、播報語言、網絡代言人的頭像等。再結合即時通和廣告通等最新溝通工具，使網站變得有聲有色，最終給企業帶來效益的回報。聲動營銷的創造者———播報通提出了聲動營銷的概念，即：企業網絡代言人主動用多種語言，對每個到訪的客戶熱情歡迎及陪訪，延長客戶停留時間，建立深刻的第一印象，提高二次訪問率，并傳遞和獲取更多有效信息。

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