日均頁面瀏覽量:20萬以上;瀏覽量逐月穩步大幅遞增;注冊用戶數突破17萬;地域性強:82.7%為四川本地用戶……
以上數據來自成都吃喝玩樂網(//www.hxfoods.com)。在這個號稱“成都最具影響力”的里,搜羅了數不盡的休閑信息,好吃的、好玩的、新娘世界、健康話題……應有盡有。如果17萬的注冊用戶讓你聽起來感覺虛幻,那么問問周遭的朋友吧,他們可能就是吃喝玩樂網上的“吃喝男人”或者“吃喝女人”。
“吃喝男人”和“吃喝女人”是網民們對論壇里群體的一個性別劃分。如此稱呼自己的網友們,并未讓人感覺不自在,反而令彼此有種莫名的親切感。
■飲食男女
網友X 忠實的“粉絲”
根據中國排名網 www.chinarank.org.cn的介紹,成都吃喝玩樂論壇是“提供成都的茶館、酒吧、咖啡館、水吧等飲食娛樂場所的介紹”,其實大部分成都人都知道,它的內容不僅限于此。在分類排名中,它排第五,之前依次是激動網、四川新聞網、中國交通銀行網上銀行和天虎網。具體分析下來,網絡社區領域,成都吃喝玩樂網是四川地區最大的網絡社區。網友X是這個社區的一員。
在網上 當“潛水員”獲取信息
X是吃喝玩樂網的忠實“粉絲”,平日里的愛好就是跟一群朋友到處品鑒美味。市內小巷、近郊、景區……算起來,在吃喝玩樂上混跡的時間,已經有3年多了。
X笑稱,自己是個典型的“潛水員”,經常看帖不回帖。雖然對大家討論的話題頗感興趣,卻又拙于用文字表達,所以常常是一個人對著電腦上的觀點搖頭或是暗暗拍手稱快。
生活中 走街串巷找樂子
現實生活中的X身邊有許多朋友,他們常常會聚在一起討論網絡上最新的某個帖子,最受推崇的某家餐廳,講給身邊其他的朋友聽,再帶大家走街串巷去尋找傳說中的美味。漸漸的,大家開始依賴于網上獲取的一些吃喝玩樂信息,為自己平淡的生活找些樂子。
記者是X的朋友,第一次聽說吃喝玩樂網就是從他嘴里。
斑竹“二手玫瑰” 投入感情的義工
“二手玫瑰”是吃喝玩樂網上“跳蚤市場”的斑竹(版主)。2004年末的一天。當時,“二手玫瑰”在一家公司做藝術設計。一個冬日的下午,他準備請客戶吃飯。重要的客戶當然不能隨便就對付過去,吃什么好呢?百無聊賴的他在百度上鍵入“成都吃喝”,哈哈,居然搜出來一個web地址,搜到了吃喝玩樂網。
當網友 輕易找到特色美味
當時覺得hxfoods.com這域名這么難記,誰會上啊?哪知道后來它是越來越火。海量信息讓“二手玫瑰”輕易找到了網友評價較高的特色美味,預訂好晚餐后,“二手玫瑰”順手將吃喝玩樂網地址加入自己的鏈接。沒事時總愛上去逛逛,然后,順理成章地成為一個典型的“吃喝男人”,終日泡在網上與網友交流探討。很快,他的活躍引起了大家的注意。
2005年,吃喝玩樂網的發展又攀新高,“二手玫瑰”對這個的感情日益加深,出于對網站發展希望,他申請了斑竹,和CEO談了后,兩人一拍即合。不用坐班,也沒有報酬,斑竹的工作是義務勞動,純粹出于對網站的一種感情,以及跟一些熟悉的網友難以割舍的情結。跟大多數人一樣,閑時瀏覽吃喝玩樂網已經成為“二手玫瑰”生活的一部分。
當斑竹 版塊辦得充滿生機
“二手玫瑰”最開始任斑竹是在一個職業交流版,后來與其他版合并后做了跳蚤市場版的斑竹,并給自己取了現在的網名。他慢慢發現,這個版還挺有意思的。剛開始,“二手玫瑰”以為就是一個二手貨交易的版,可后來發現,有很大一部分是大家閑置物品交換,漸漸的也在其中找到了樂趣。上吃喝網的人大多數是上世紀80年代出生的人,盲目消費自然產生了大量的閑置物品。他稍作分析便得出,作為一個地域性BBS論壇,吃喝玩樂網的最大特點就是親近感強,彼此間更容易交流,組織線下聚會也是一呼百應,一定程度上擴大了自己的交際圈子。版塊開始變得生機勃勃了。
讓“二手玫瑰”感覺十分可樂的一件事發生在去年:有一次,兩個網友在網上約定交換東西,該路段不能停車,兩人硬是并著開,直接把東西扔到對方車里了事。“當然,這樣開車不提倡”,隨著文字傳過來的還有一個吐舌頭的笑臉。在他所管理的版塊里,人們相對比較信任,交易雙方事先會發帖說明交易將在什么地點與什么人進行,請大家監督,自己的職責就是作簡單的備案。
見證者小水 受益最大的人
采訪中,記者一直十分遺憾,盡管多方努力,仍然沒有找到吃喝玩樂網的原創團隊。當初的6個年輕人,如今已經各奔前程,廣州、北京……各自忙著各自的事,只是偶爾來吃喝玩樂上看看,重尋當時在上面建立的簡單快樂。
小水是目前能夠聯系到的唯一網絡初建時的見證者,也是在吃喝玩樂網上受益最大的人。通過該網站,她的私房菜名揚四方,甚至吸引了中央電視臺對其進行專訪報道。但是見面后,卻出于種種敏感問題,語焉不詳。只是得知,當初的原創團隊共6人,均是出于對成都生活的熱愛,在網絡上建立了一個平臺,供大家討論,共享信息資源,“純粹是為了好玩”。她說,網站的紅火并非一蹴而就,而是長久以來積累的人氣。
現在,小水還時不時的會為吃喝玩樂網的活動貢獻一些策劃創意。
新東家高臻 “老資格”的小青年
正當“二手玫瑰”忙于接任新職務時,吃喝玩樂網背后正在發生一場巨大的改變——易主。
高臻,成都力美互動廣告有限公司負責人,其所率領的“高臻臻的團隊”,是目前吃喝玩樂網的新東家,同時也是網站運營和活動策劃的主要組織者。
24歲的高臻,年紀不大,經歷卻是十分豐富。
合伙黑掉招生網 走入歧途
2001年5月25日那天,是他這輩子的第一次上網,恰巧一個月以后的6月25日,他和他的三個高中同學“被捕”了。7月6日,他上了本地報紙頭版頭條——“在成都東門某網吧,只見一個瘦小的男孩彈了一聲響指,大吼一聲‘又搞定了’,隨后,五個公安干警從天而降……”因為那是高考的頭一天,所以高臻記得非常清楚。
當時的高臻,被自己譽為“完全不懂事時期”,又一股腦兒的反對應試教育,所以,和朋友一合計,把某招生網站黑了。“有了這次經歷,在加上公安同志對我們的教育和正確的引導和鼓勵,讓我們對計算機,互聯網起了濃厚的興趣”。
到珠海金山公司 拜師學藝
有了興趣,還要付諸于行動。2001年8月,高臻收到成都理工大學的錄取通知書,主修會計專業。他開始意識到,其實當黑客不算什么,因為那是知其然不知其所以然,從大一開始,濃厚的興趣支撐著他開始狂補計算機基礎知識,“當時基本上是通宵通宵地看書,一個本子一個本子的記筆記,比學任何學科都賣力。”假期里,他還特地跑去珠海金山公司拜師學藝。
開“校園便利店” 學以致用
功夫不負有心人,高臻終于學有所用,創造了過渡時期的電子商務——校園便利店。
在做校園便利店之前,他已經是兩個團隊的帶頭人,一個團隊是跟著他做互聯網的IDK工作室(I Don"t Know的意思),最多的時候有30多人,少的時候只有1個;另一個團隊則是跟著他做傳統的校園生意,比如賣阿迪達斯,耐克鞋,一些箱包之類生意。時間一長,他明顯感覺到精力不夠,至少精力不夠集中,于是才產生了開校園便利店的想法。有了校園便利店,才能把他的兩個團隊集中起來,集中到一個點上去。
做網站的工作是相當苦的,尤其在起步階段。感性的高臻曾在一篇文章中描寫到:“成都的天本來就是灰蒙蒙的,記得那天,下課鈴聲響起了,我們還在教室里(我們當時有單獨的教室和辦公室)開發校園便利店的程序,走到窗戶邊,看到樓下的學生下課了,還有的情侶手拉著手,幸福的走向食堂,心里不免得有些酸楚,其實不是羨慕別人什么,而心里一個很簡單的想法就是:我只想過過一個正常的大學的生活……”讓他難以忘懷的是有一年的大年三十,他和團隊成員范是在辦公室里度過的,一起做東西,討論方案,吃的方便面,聽著外邊的鬧熱,心里有說不出來的滋味……
很快,校園便利店這種新興的模式從成都理工大學做起,后來發展到了川大,電子科技大,川外,川師,成大,體院,信息工程學院……
仿佛逃脫不了個人網站的宿命,做大了就賣掉。很快,校園便利店被廣州大學城那邊的一家企業給收購了,“高臻臻的團隊”才停止了做校園經濟這一塊,這次試水,為以后的成都吃喝玩樂網的成功運營積累了很多寶貴的經驗。很值得一提的就是,跟著高臻多年的團隊,凝聚力強,主觀能動性強,大家是兄弟,是戰友,這幾年雖然走得很辛苦,但是終于還是走過了最苦最難的日子。目前運營吃喝玩樂網的團隊成員都是當時校園便利店的兄弟姐妹。
接手“吃喝玩樂” 苦盡甘來
表面上看來波瀾不驚,從2005年10月“高臻臻的團隊”接手吃喝玩樂網以來,整整一年,吃喝玩樂網經歷了一次重大調整。
除了系統分析與網站有關的點點滴滴,“高臻臻的團隊”開始了專業的分工部署。運營和市場成為主要的兩大機構。按照他們的說法,成都吃喝玩樂網經過6年,終于從游擊隊慢慢變成了正規軍了,從各自為政的完全草根階段成長為目前的公司化運營。
雖然積累了一定經驗,創業之初的辛苦還是可想而知。為了心中的創業激情,高臻曾睡過學校里辦公室的地鋪1年,睡桌子半年。以前交過一個女朋友,在分手后,女孩告訴他其實一直想送他一樣東西——鞋墊,因為他鞋子漏水。是啊,他記得那年他和另外一個團隊里的人去談鐵路局的一個項目,一上午,他的腳都被雨水泡白了。跟團伙中的兄弟一樣沒錢,一天只吃一頓飯,吃包子,吃饅頭,后來理工商學院的一位姓汪的老師還救濟了他們200元錢(到現在還沒有還),結果下午的時候就請客戶吃飯用了……
接手吃喝玩樂網后,高臻的情況稍微有些好轉,并于去年將公司搬到了市中區一所寫字樓,同時創辦了成都力美互動廣告有限公司,專門負責網絡廣告。
宜家廣告找上門 拓寬出路
其實從開始之初,吃喝玩樂網就陸續有些廣告。自“高臻臻的團隊”接手后,廣告從客戶選擇到最終制作才得以正規化。
“有選擇的接廣告,底限就是不能讓網友反感。”高臻心里清楚,網友是支撐他們最大的力量,人氣是網站生死存亡的決定因素。所有的客戶里,到目前為止,最讓他記憶深刻的是宜家餐廳在吃喝玩樂網上打的廣告。
2006年11月底 ,宜家在成都開店。一向喜歡嘗新的吃喝玩樂網派出了專職記者前去搜集信息,帶回不少圖片和文字讓網友們一飽眼福。很快,上海宜家總部在網站搜索排名上看到了赫然排在首位的吃喝玩樂網,決定在上面推廣宜家餐廳。幾經易稿,廣告在宜家各層審批了四五次,終于在今年4月,宜家的廣告掛在了吃喝玩樂網上。
除了這些主動找上門來的廣告,更多時候,“高臻臻的團隊”需要主動出擊。“其實我們就是一個網絡媒體”,高臻對吃喝玩樂網的定位十分明確。網絡媒體有著傳統媒體所不具備的互動性,但也必然有著與生俱來的缺陷。為提高影響力,高臻決定,下一步進行資源互換,與傳統媒體合作,打造“西南地區第一生活門戶”。為了這個目標,他作了一些準備:請世界500強企業智威湯遜北美區品牌銷售總監對網站進行整體規劃和策劃。高臻說,新作品很快就可以與廣大網友見面了。
■他山之石
保持熱度鮮度 人氣是關鍵
——訪成都利索網絡有限公司總經理廖延順
百度一下,輸入“吃喝玩樂網”,成都、哈爾濱、北京、常州、西安……找到相關網頁約247萬篇。僅在成都,成都小吃網,成都美食網,成都火鍋網,成都川菜網,成都餐飲網,成都休閑娛樂網……各種類似網站不一而足。
對話從事網站建設和網絡營銷4年多的成都利索網絡有限公司總經理廖延順,他對這類網站十分熟悉。曾經參與了西安吃喝玩樂網策劃的他,用“導游潛規則”解釋了這類網站盈利的原理。
記者:在你從事的職業里,餐飲娛樂類網站業務多嗎?
廖延順(以下簡稱“廖”):不多,這類網站投入比較大,如果沒有盈利的把握,沒有誰會把錢用來搞起耍的。以西安吃喝玩樂網為例,不算其他開支,僅每年的維護費用就3800元。
記者:那就你了解,此類網站如何盈利?
廖:知道導游如何賺錢嗎?你的導游帶你去超市買東西,他們都是提前就有和超市的老板談過的,你們買了,他們自然有提成。同樣道理,這種網站先要把人氣拉起來,再組織里面的會員集體聚餐、Party,然后找那些餐飲、娛樂企業合作,經常到他們那里去,肯定有回扣啊。現在搞一個娛樂的QQ群都可以盈利,方法如上,就是經常組織群里面的人集體聚餐。當然這只是其中一方面,還有很多種盈利方式。
記者:還有哪些盈利方式?
廖:比如,先讓這些搞餐飲的企業在上面免費注冊成為會員,再慢慢找人發展會員客戶,收取一定的會員費用。當然,最主要的應該還是廣告收入,這是這個也是行業網站主要的經濟來源。
記者:成都的吃喝玩樂網跟你所見過的其他類似網站有什么不同?
廖:這個(成都吃喝玩樂網)不錯,主要用來交流娛樂的,而且人氣很旺。說到底,這類網站全靠人氣支撐。
記者:類似的網站這么多,如何能在競爭中脫穎而出?
廖:在內容和服務上下功夫。要定位準確的目標用戶群,網站內容要多樣化,同時應組織線上線下豐富多樣的活動。
■記者手記
下一個就是你
目前,在Second Life(《第二人生》,一款網絡游戲)上最驚人的商業故事莫過于德國華裔女子鐘安社。2006年下半年出版的一期美國《商業周刊》上,鐘安社的網上虛擬形象成為了封面人物。她依靠在Second Life上從事地產開發,擁有了價值現實貨幣100萬美元的虛擬財產,成為最成功虛擬世界的“大姐大”。按照鐘安社的說法,“只要有創意和創新精神,人人都有機會發達。”
網絡虛擬社區的存在及發展,已經給出了許多鮮活的成功案例。遠有“天涯”,近有“吃喝玩樂”,只要有創意,找準這個時代的脈搏,保準你就會是下一個成功者。
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