在大多企業眼里,網絡營銷就是在投放廣告,跟風推廣,有多少預算就給砸多少錢,網絡公司最喜歡的就是這樣的客戶,流量有多少,你的廣告能有多少點擊率等等,反正就是忽悠你把自己的那些錢全部投進去,至于能不能帶來真正的客戶,我看只有企業自己心里清楚,不過沒辦法啊,大家都這么做了,我也得這么做!這不,可口可樂已經占領了整個網游,那我百事不得在網站上下翻功夫啊!
網絡營銷的重要任務之一就是在互聯網上建立并推廣企業的品牌,以及讓企業的網下品牌在網上得以延伸和拓展。網絡營銷為企業利用互聯網建立品牌形象提供了有利的條件,無論是大型企業還是中小企業都可以用適合自己企業的方式展現品牌形象。但目前被眾多企業認為,網絡品牌建設的基礎就是企業網站的建設,然后在千方百計的通過一些的推廣措施,如競價排名,群發郵件等,然后就想讓顧客和公眾對自身的品牌達到認知和認可。其實這個做法,在早期應該可行,但現在的隨著技術的簡潔,各種企業都有自己的網站,基本上已經起不到什么作用了,競價排名只能讓自己的網站陷的越來越深,無休止的競價得意著恐怕只能是搜索引擎公司,而不是自己。不過我們得明白的一點就是:通過企業的網絡推廣,品牌的價值轉化為實現持久的顧客關系和更多的直接收益是有用的。所以說,企業想通過建站推廣自己的品牌,只能說是最原始的網絡營銷手段之一。
網絡高速發展,中國上億的網民,這使得目前大多的企業重視網絡推廣了,但專業網絡營銷人才的缺乏和對網絡營銷的認識不足,很多企業雖然在網絡里投了不少錢,但效果很一般,只是在埋怨網絡推廣不行,而事實上只能說對網絡營銷推廣的認識不足。企業想真的通過網絡營銷達到品牌知名度的提升,就需要技巧,走好網絡營銷的第一步,自身的定位問題。
所以,得先明白網絡營銷的原理:“網絡營銷的原理即可以理解為網絡營銷信息的傳遞原理,簡單來說就是:一個完整的網絡營銷信息傳遞系統包括信息源、信息播載體和傳播渠道、信息接收渠道、信息接收者、噪聲和屏障等基本要素。與一般信息傳遞系統不同的是,網絡營銷中的信息傳遞是雙向的,即網絡營銷的交互性,其實質在于"企業更容易向用戶傳遞信息,同時用戶也可以更方便地獲取有效的信息。網絡營銷信息傳遞的一般原則為:網絡營銷有效的基礎是提供詳盡的信息源,建立有效的信息傳播渠道,為促成信息的雙向傳遞創造條件。”
以下,根據個人的一些網絡營銷案例來說明企業如何利用網絡營銷信息及其傳遞表現來提高自己企業的品牌和知名度。
首先:從傳遞信息效率的角度來看,企業廣告的投放,最看重的應該是網絡的傳播速度以及一個好的廣告創意,可以說一夜之間,好的創意可以一夜傳遍大江南北,好的企業宣傳方案短時間內一夜之間關鍵詞可以在搜索引擎增加幾十萬條,這就是傳遞信息的高效率,粘貼,復制就是最好的傳播方式。比如在我們在自由空間服飾品牌的推廣當中,我們巧妙的利用了上海第一美女做為我們的模特,通過一些系列的活動宣傳,在最短的時間里,僅僅自由空間+上海第一美女關鍵字就在百度里從零變為三十多萬條。這個就是我們巧妙合理的利用了大眾的心理,通過軟性的八卦新聞來做企業的宣傳,達到了極佳的效果。而客戶的反應就是繼續和我們合作,簽訂下一階段的網絡營銷計劃。
其次,必須得注意網絡營銷傳遞信息的多樣化。單純的硬性廣告,目前已經非常不受大眾歡迎,大多彈出廣告都被用戶屏蔽,最直觀的反應基本和流氓一樣。那么就需要采取多樣的傳播手段,目前常見的就是網站和企業通過一些活動來達到宣傳的目的,線上的線下的活動推廣。比如百事七喜的推廣,先是在網絡里舉行爆笑MV比賽,吸引大批的網友參與,讓自己來做網絡紅人,而之后,我們邀請更多的網絡紅人齊聚一堂,召開新聞發布會,那么媒體就會從各個側面去報道這次網絡紅人參加新聞發布會的現狀,雖然不是給百事做廣告,但通過報道網絡紅人大聚會,也給百事七喜做了側面的宣傳推廣。這樣的傳播手段,目前也被大多企業所利用,只不過要看的就是他們采取的渠道問題了。
第三,也是個人認為最主要的,就是網絡營銷里的事件營銷。通過事件的炒作和推廣,達到自己企業品牌推廣的目的。炒作,說白了就是沒事找事,然后吸引大眾的關注。但往往比較難掌控的就是如何去操作整個事件的發展,也是最有難度的企業推廣方式。網絡言論的開闊性,雖然自身可以操作部分槍手,但難免有大量的跟風情況發生。在事件營銷里,最好的平臺就是論壇和博客。越來越多的廣告公司也開始關注這一領域,但由于專業人才和渠道的限制,也只能望洋興嘆,國內的網絡炒作高手,能數來的也就那么幾個人,老浪,陳墨,之后又一因為曲別針換別墅的立二。再很難找出第四個人,雖然目前有很多的自稱為網絡推手的專家,但基本都屬于自吹自擂的類型,因為這些人很難有渠道。我所說的這個渠道很特殊,你要去炒作一個事件,不是一家網站就能做到的,得整個網絡里都議論這個事吧,那最起碼的是得認識各大門戶網站的編輯,你得熟悉各大社區的編輯,你得熟悉網絡里知名的寫手,你得熟悉各個大報社的記者,你得熟悉電視臺的記者,只有你完全掌握這些資源,你熟悉整個炒作流程,你才能把某一個事件策劃得極佳,誰能做到整合這些所有的資源,有錢不一定就能做到,就算網站買你帳,編輯聽從公司安排,但你無法掌控寫手們的想法,所以這個很難,很難。網絡事件一波接著一波,可以說每一個事件都有幕后的策劃,不管是出于什么目的。那現在,如果我們把網絡事件和企業品牌綁定在一起,全社會都開始關注的時候,自身的品牌不會提高嗎?青娛樂因為雅閣女全天下網民都知道了,優酷網因為張鈺性愛錄像帶,現在風風火火,他們的品牌還不是這樣策劃出來的么?
網絡是一個非常好的平臺,就看企業怎么來利用了,利用的好,可以讓你一夜成名,利用不好,你再好的品牌也會一夜之間讓人們所所唾棄,企業不僅僅要學會網絡營銷的技巧,還必須得學會企業的網絡公關。
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