市場是由一切具有特定的欲望和需求，并且愿意和能夠以交換來滿足其欲望和需求的潛在顧客組成的。
市場本來是指買賣雙方聚集交易的場所。而市場營銷者認為，賣方構成了行業，買方構成了市場。賣方把商品或勞務送至市場，并與市場取得溝通；買方把貨幣和信息送至企業。
21世紀是一個全新的網絡化的市場時代，企業通過因特網在網絡虛擬市場——即網絡市場上開展營銷活動。網絡市場是由Internet上的企業、政府組織和網絡消費者組成的市場。我們探討網絡營銷活動，應首先從研究網絡市場、網絡市場的消費者和影響網絡消費者購買行為的因素等問題入手。
第一節 網絡營銷市場
一、網絡市場的發展 互聯網技術的發展使企業的市場營銷進入了一個全新的發展階段，1999年到2001年是中國電子商務由起步走向初步發展的階段，從2002年開始中國的電子商務步入了快速發展的時期。我國外經貿部在1996年2月成立了國際貿易EDI（Electronic Data Interchange, 電子數據交換）中心，也就是現在的中國國際電子商務中心（CIECC）。借助于中國電信公用網，中國國際電子商務中心實現了與聯合國全球貿易網等國際商務網絡的聯結，并在全國33個城市開通了結點（聯網點）。這種先進、高效的貿易方式很快吸引了國內外眾多外貿與進出口企業的加入。目前從網絡市場交易的主體來看，網絡市場可以分為企業對消費者、企業對企業、國際性交易三種類型。隨著Internet的迅速發展，網絡營銷將對傳統的貿易方式形成巨大的沖擊，并以其快捷、方便、高效率和高效益的顯著優勢成為21世紀國際、國內貿易的主要方式。網絡營銷將是每一個商家的必然選擇。
二、網絡營銷市場的特點 網絡市場由一群上網的人組成，它也被看成是一個不同分塊的市場集合，它具有全球化、開放性、多樣化、個性化、即時性、虛擬性等多種特征。其中虛擬性是網絡市場區別于現實市場的根本所在，因特網的使用者不僅僅連接數以百萬計的計算機和數以億計的文字和圖像，而且還是巨大的全球性虛擬社會中的一員。
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