人是很容易上頭的動物，除了喜怒哀樂，還有更多的著迷、熱愛、渴望、滿足等等不同的情緒。
在當前快節奏和高度信息飽和的社會中，人們在消費決策時越來越多地被自己的情緒所驅動。根據哈佛商學院教授杰拉德·澤曼特的研究，95%的購買決策是在潛意識中由情感驅動的。
一波波輪番爆紅的天水麻辣燙、肯德基的瘋狂星期四文學、喜茶佛茶、i人E人消費，玩的都是情緒和梗，情緒變成吸引消費者的關鍵因素了。伊利牧場雪糕最新的概念：不管多熱，只管熱愛則是把熱愛的情緒徹底點燃。
如果說情緒營銷的核心在于觸發和操縱消費者情緒，創造情感價值，讓消費者與品牌之間產生共鳴，從而驅動消費者走向購買決策的過程。
那為情緒買單的時代，究竟有哪些元素、渠道和場景能夠創造出這種情感價值呢？
01.
音樂節現場
情緒營銷和互動溝通的最佳場景
音樂節現場聚集了大量的年輕人，也成了品牌爭奪流量和注意力的必爭之地，音樂節簡直就是給品牌營銷配置了最好的應用場景。
首先，音樂節匯聚著那些年輕、時尚、具備消費潛力、對生活充滿激情的群體。這里，年輕人的濃度遠遠超出常態，為品牌提供了對目標受眾進行精密定位和高效篩選的極佳機會。
其次，音樂節所特有的氛圍創造了濃厚的情感和情緒聯系。這種沉浸式、互動式的體驗使得品牌在觀眾心中印下深刻印象，進而能夠有效地將現場的觀眾轉化為潛在的消費者，通過情感共鳴促成銷量的增長。
音樂本身就是情緒的媒介，能夠在無形之中操控聽眾的心態和情感。音樂節現場直接的、原汁原味的體驗，可以使品牌的信息和形象與音樂節所帶來的正面情緒緊密地結合在一起，從而在激烈的市場競爭中獲得一席之地。
伊利牧場與新青年音樂節德州場的聯動玩法展現了品牌與音樂節文化的巧妙結合。在現場設立的專屬展位上，伊利牧場不僅將雪糕與音樂節的狂熱氛圍結合起來，還通過接頭暗號的趣味互動形式，讓顧客以五折的優惠價加入“熱愛腦 club”，巧妙地提升了品牌互動性和銷售額，同時成為年輕人熱議的焦點。
為了進一步加強情感連接，全新的低糖軟芯可可雪糕，去年上新的青提甜杏味雪糕、低糖厚乳雪糕以及經典的紅棗牛奶味雪糕被包裝成熱愛腦組合裝，緊扣音樂節年輕人“不管多熱，只管熱愛”的共鳴點。
現場游戲互動區和巨型“熱愛腦噴射機”的設置，以及知名音樂人石巖和陳碩子的現場助陣，無一不吸引了眾人的目光，讓伊利牧場的展位成為整個音樂節現場的活力中心。這些元素的融合使得伊利牧場在音樂節上成功地打造了一個情緒共振的舞臺，順勢將品牌理念和情緒表達自然而然地傳達給現場的每一位參與者。
音樂節本身就是一個情感的高壓區。這里，人們自由表達自己，享受音樂帶來的歡愉與解放。這種情緒的高漲為品牌提供了一個獨特的機會，讓其可以在非正式、非教育性的環境中與消費者建立聯系。在情緒熱烈的音樂現場，沒有講道理和被教導，在這種環境下，消費者的情緒屏障降低，更加開放和接受新事物。
這為品牌創造了一個黃金機會，通過與消費者共享的美好體驗和愉悅情緒，自然地讓品牌理念與消費者的情感產生共鳴。伊利牧場正是利用了這個機會，通過與消費者共同熱愛的事物——雪糕，向大家傳達了“熱愛腦”的概念和觀點。
02.
情緒營銷是一個與人對話的過程
情緒營銷，它不僅僅是一種營銷策略，更像是一場溫柔觸碰靈魂的對話。它以細膩的觸感觸動人們情感的按鈕，構筑起消費者與品牌之間的情感連結，從而深層次地塑造消費者的觀念和驅動行為。關鍵在于，它能洞察到消費者背后的情感需求，并以巧妙的方式進行情緒的激發與引導。
1）激發熱愛，伊利牧場重塑雪糕消費體驗
一種年輕人的生活哲學：與其被外界環境所左右，不如堅持自身的熱忱和熱愛。這種力量是內生的，能夠賦予個人不斷前進的動力。
通過強調“熱愛”這一正面且強烈的情緒體驗，伊利牧場不僅在表明自身品牌的生活態度和價值觀，也在潛移默化中引導消費者回歸到最真實、最原始的情感體驗——熱愛生活本身。
特別是在熱量翻滾的夏日，選擇享受一根清涼的雪糕，也是對生活細節的熱愛與享受的體現，它既是對挑戰的一種積極響應，也象征著在任何情況下都能找到讓自己快樂的方式。
2）攜手孟鶴堂，幽默之中喚醒情感共鳴
相聲演員是一個情緒極其飽滿的群體，他們擅長用幽默風趣的方式與人們對話。伊利牧場邀請相聲界的頂流，德云社的孟鶴堂來擔當“熱愛腦首腦”——伊利牧場品牌推薦官。
借由孟鶴堂引人入勝的敘事能力，伊利牧場#不管多熱 只管熱愛# 的品牌主張在歡聲笑語中不斷地被強化，無論是品牌短片還是小劇場互動，其風趣幽默的風格和豐富的表情包，無疑為伊利牧場的品牌信息傳遞注入了新的生命力，并用滿溢的情感與熱愛，令整個傳播過程更加生動鮮活。
3）延續經典，回應健康需求
在推廣雪糕產品的過程中，伊利牧場以細膩的策略，成功激活了消費者內心深處的兩個主要情感需求：對那些溫馨美好的味覺記憶的懷念，以及對持續健康關注的渴望。
其明星產品紅棗牛奶味雪糕，自上市以來，已連續13年占據銷量榜首的寶座。巧克力味脆皮包裹，香濃幼滑牛奶配以紅棗果醬旋轉交融，口感綿軟，其獨特的味道成為了無數消費者味覺記憶的一部分，建立了與消費者之間深厚的情感聯系。
延承紅棗牛奶的經典傳奇，伊利牧場青提甜杏味雪糕的問世如同點亮了記憶中的美味火花。其內含的青提葡萄果醬與香醇奶料的完美融合，配合細膩的甜杏果醬，呈現出層層深入的口感架構。這層味覺與情感的互動，使得每一個產品超越了單純的消費體驗，轉化為一份承載記憶和情感的載體。
同時，低糖厚乳雪糕和低糖軟芯可可雪糕緊隨健康趨勢，以低糖為核心理念，回應了消費者們向往健康的同時不舍美味的心聲。2024年的新品低糖軟芯可可，就是主低糖概念，巧克力的三重口感，優質低糖配方，選用3.8倍蛋白濃縮乳，保證了口感的同時降低了糖分，既滿足了消費者對味覺的追求，也解除了他們對健康的憂慮，精準地捉住了消費者的需求。
總結
伊利牧場的這波雪糕營銷，實踐強調了情感的力量，在顧客心中種下了記憶的種子，以情感作為溝通的載體，不僅增強了品牌的感知性，也促進了品牌價值的深度傳播。
憑借著一系列細膩的故事敘述、貼近消費者生活的情境營造，以及緊跟社會情緒潮流的動態洞察，伊利牧場成功地將消費者的情感深植于品牌體驗之中，使情緒營銷成為塑造品牌形象、提升品牌忠誠度的強大工具。
情緒營銷成為了一個人文關照的營銷走向，它以藝術的形式，建基于深刻理解并尊重消費者的情感世界，帶來了品牌與顧客之間更為真摯的情感互動與連接。
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